QUYỀN LỢI HẠN MỨC YELLOW DIAMOND
1. Mô tả hạn mức:
Khách hàng có tổng giá trị giao dịch mua hàng (hoặc cộng dồn từ giá trị giao dịch hạng thẻ trước đó) đạt mức 200 triệu VNĐ/năm.
2. Danh mục quyền lợi:
* Được Voucher giảm 1,000,000VNĐ khi mua hàng trong tháng sinh nhật
* 72 Giờ đổi trả đặc biệt
- - Chế độ đổi trả:
- + Đổi sang sản phẩm có giá trị lớn/bằng: trừ phí 05% giá trị sản phẩm
- + Đổi sang sản phẩm có giá trị nhỏ hoặc An Thư thu lại sản phẩm: trừ phí 10% giá trị sản phẩm
- - Thời gian áp dụng:
- + Trong vòng 72h tính từ thời điểm xuất Giấy đảm bảo - Không giới hạn số lượng sản phẩm áp dụng
* 60 Phút tư vấn luật mỗi tháng
- - Thời gian tư vấn tối đa: 60’/lần (không cộng dồn)
- - Thời gian tư vấn cụ thể do khách hàng và đơn vị tư vấn thống nhất (sau khi khách hàng điền form đăng ký)
- Đăng ký tư vấn luật
* Nhận 05.00 ATD khi đạt thứ hạng thẻ
- - 1.00 ATD = 100,000 VNĐ.
- - ATD được dùng để thanh toán khi mua sản phẩm bất kỳ trên app AnThu (không giới hạn chương trình).
* 01 Voucher giảm giá độc quyền
- - 01 Voucher giảm giá 5% áp dụng cho sản phẩm có giá <100 triệu
- - Voucher có thời hạn sử dụng đến hết ngày 31/12/2025.
- - Mỗi voucher áp dụng duy nhất cho 1 sản phẩm và không có giá trị cộng dồn voucher trong bất kỳ trường hợp nào
- - Voucher không áp dụng kèm các chương trình giảm giá, khuyến mãi khác
- - Voucher không áp dụng cho sản phẩm ký gửi hoặc trường hợp đổi từ sản phẩm này qua sản phẩm khác
- - Voucher không áp dụng cho Viên rời, Vỏ rời.
3. Lưu ý chung về thẻ khách hàng:
1. Thẻ khách hàng là sản phẩm do Kim cương An Thư cung cấp và có giá trị sử dụng trong phạm vi các hệ thống và nền tảng do Kim cương An Thư sở hữu.
2. Thẻ có 2 định dạng với giá trị sử dụng tương đương nhau trong mọi trường hợp:
Online: Tích hợp trên app AnThu
Vật lý: Được cấp trực tiếp cho khách hàng (Trừ hạng COLORLESS DIAMOND)
- - Trường hợp khách hàng mất thẻ vật lý sẽ được cấp lại miễn phí 01 lần duy nhất - Trừ hạng RED DIAMOND.
- - Các lần cấp thẻ tiếp theo sẽ tuân theo mức phí riêng do Kim cương An Thư quy định.
- - Khách hàng RED DIAMOND nếu làm mất thẻ vật lý cần liên hệ Kim cương An Thư để được hướng dẫn chi tiết.
- - Khách hàng làm mất thẻ vật lý hoặc trong thời gian chờ cấp lại thẻ vật lý vẫn có thể sử dụng thẻ online với đầy đủ quyền lợi tương ứng.
3. Hạn mức và quyền lợi của mỗi hạng thẻ được duy trì đến hết ngày 31/12 mỗi năm.
Sau đó sẽ được đối chiếu, cập nhật thứ hạng thẻ mới sử dụng cho năm tiếp theo.
*Riêng các thẻ phát hành từ Tháng 08.2024 đến hết ngày 31/12/2024 sẽ được cập nhật thứ hạng thẻ vào ngày 31/12/2025*
- - Khách hàng được duy trì hạng thẻ hiện có nếu giá trị giao dịch trong năm đạt từ 50% tổng yêu cầu giá trị giao dịch của hạng thẻ.
- - Trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện duy trì, hạng thẻ của khách hàng sẽ hạ xuống 01 mức liền kề cho mỗi năm không đạt đủ điều kiện.
- VD: Hạng PINK DIAMOND quy định tổng giao dịch đạt 700 triệu VNĐ/năm
- => Khách cần có tổng giao dịch đạt tối thiểu 350 triệu VNĐ/năm để duy trì hạng PINK DIAMOND trong năm tiếp theo.
- => Nếu tổng giao dịch đạt dưới 350 triệu VNĐ/năm, sau khi cập nhật khách sẽ nhận hạng thẻ mới là YELLOW DIAMOND trong năm tiếp theo.
4. Trường hợp thay đổi thứ hạng thẻ (Tăng hoặc Giảm):
- - Tất cả các quyền lợi của hạng thẻ cũ (đã sử dụng + chưa sử dụng) sẽ bị huỷ bỏ hoàn toàn. Khách hàng sẽ sử dụng quyền lợi theo hạng thẻ mới vừa được phát hành/chuyển đổi.
- - Trường hợp tăng/giảm thứ hạng có liên quan đến việc thay đổi phiên bản thẻ vật lý khách hàng đang sở hữu, Kim cương An Thư sẽ thông báo đến khách hàng và tiến hành các thay đổi theo quy định.
5. Kim cương An Thư có quyền quyết định cuối cùng các thông tin liên quan đến thẻ khách hàng.